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Mitarbeiterführung
- Mitarbeiter richtig führen:
Coaching, Weiterbildung,
Seminar, Training.
"Den guten
Steuermann lernt man erst im Sturme kennen."
*Lucius Annaeus Seneca
Die Mitarbeiterführung gewinnt immer mehr an
Bedeutung und wird immer schwieriger. Umso wichtiger ist es für jede
Führungskraft, sich mit modernen Führungsansätzen vertraut zu machen und
diese systematisch einzusetzen.
Mitarbeiterführung:
Kennen Sie Ihre Mitarbeiter - Stärken Schwächen Charakter?
Der Unterschied zwischen einem guten und
einem mittelmäßigen Chef besteht darin, die Führungsverantwortung in ihrer
Gesamtheit ernst zu nehmen. Dabei ist die Zusammensetzung Ihres
Teams, Projektgruppe,
Abteilung entscheidend für den Erfolg. Eine gute Führungskraft kennt
seine Mitarbeiter sowie deren Charakter und Fähigkeiten. Die Führungskraft
kann die Mitarbeiter deswegen gut motivieren - Lob und Anerkennung der
Mitarbeiter gehören zur Motivation. Kompetente Mitarbeiter sollen
vorausschauend denken und handeln, eigenständig Probleme lösen sowie
motiviert und flexibel sein.
Das ist nicht immer der Fall!
Kennen Sie diese Probleme mit schwierigen Mitarbeitern?
- Es gibt Probleme, weil man einen introvertierten Einzelgänger
zur Teamarbeit "verdammt" hat?
- Es kommt zu Leistungsabfall bei einem einst sehr guten Verkäufer, der mit
der Organisation des Vertriebes betraut
wurde, mit der er völlig überfordert ist.
- Es gibt Probleme, mit einem neuen Mitarbeiter, der motiviert ist, aber bei
Routinearbeiten viele vermeidbare Fehler macht.
- Es gibt Widerstand von einem erfahrenen Mitarbeiter, der mit einer neuen
Aufgabe betraut wurde, die ihn überfordert.
- Es kommt zu Konflikten, weil der Mitarbeiter ein Nörgler ist, das Team
erkennbar nach unten zieht, Spielregeln verletzt
und Abmachungen nicht einhält?
Herr
Zech coacht und schult Sie kompetent ( 0221 ) 20 43 882.
Stellen Sie Ihre Anfrage per [
Email ]
Wie können Sie aktiv handeln? Im
Business-Coaching erfahren Sie, wie ...
Sie als Führungskraft respektiert und akzeptiert werden,
Sie die Voraussetzungen zum Erfolg mit einfachen, klaren Zielen legen,
Sie Ihre Mitarbeiter mit konkreten Praxishilfen motivieren,
Sie über eine Führungsanalyse Ihren persönlichen Führungsstil verbessern.
Herr
Zech coacht und schult Sie kompetent ( 0221 ) 20 43 882.
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Kennen Sie das? Plötzlich gibt es Beschwerden über Ihre Abteilung.
Termine seien nicht eingehalten worden, Rückfragen würden nicht rechtzeitig
beantwortet und allgemein sei die Zusammenarbeit mit Ihrer Abteilung
schlecht.
Stellen Sie sich die 5 Warum-Fragen zur Problemanalyse:
1. Warum ist die Fehlerquote bei .....so hoch - die Leistung so schlecht?
2. Warum sind die Mitarbeiter unzufrieden?
3. Warum haben die Mitarbeiter keine Entscheidungsverantwortung? .
4. Warum mischt sich die Führungskraft ständig ein?
5. Warum hat die Führungskraft schlechte Erfahrungen mit der Delegation?
Wie können Sie aktiv handeln und direkt
gegensteuern?
Herr
Zech coacht und schult Sie kompetent ( 0221 ) 20 43 882.
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Die 6 zentrale Faktoren einer erfolgreichen
Mitarbeiterführung – richtig Mitarbeiter führen
1. Fordern Sie Leistung
Formulieren Sie mit jedem Mitarbeiter ein übergeordnetes, realistisches
Leistungsziel, das ihn
motiviert und das er unbedingt erreichen möchte.
2. Formulieren Sie eindeutige Ziele
Äußern Sie den Mitarbeitern gegenüber konkrete Erwartungen. Mitarbeiter
können ihre Leistungen nur anhand bestimmter Vorgaben beurteilen. Diese
Vorgaben haben Sie zu machen. Das Ergebnis des Zielvereinbarungsgesprächs
legen Sie dann schriftlich fest. Sagen Sie ganz klar, was Sie von Ihren
Mitarbeitern erwarten. Formulieren Sie Ziele positiv: Ich möchte, dass Sie
innerhalb von 4 Wochen - 5% neue Kunden gewinnen.
3. Delegieren Sie die komplette Verantwortung
Achten Sie in der Mitarbeiterführung darauf, dass Ihre Mitarbeiter wissen,
welche Verantwortung sie haben und worin ihre Aufgaben bestehen. Gehen Sie
mit gutem Beispiel voran. Wenn Sie darauf bestehen, dass die Arbeit der
Teammitglieder doppelt und dreifach überprüft wird, müssen Sie auch bereit
sein, sich selbst der gleichen strengen Kontrolle zu unterwerfen.
Mitarbeiterführung bedeutet, dass der Mitarbeiter eine konkrete Vorgabe
erhält und die Problemlösungen selber erarbeiten. Geben Sie im Orientierung
durch Leitaufgaben, wie können wir es schaffen das Projekt 2 Monate früher
abzuschließen?
4. Erinnern Sie in regelmäßigen Mitarbeitergesprächen an das Gesamtziel
Erinnern Sie in gezielten Mitarbeitergesprächen an die Gesamtziel. Fragen
Sie den Mitarbeiter, welcher nun folgende Schritt noch notwendig ist, um
sich diesem Ziel zu nähern. So verliert er das Ziel nicht aus den Augen.
5. Haben Sie Geduld und Respekt gegenüber dem Mitarbeiter
Zeigen Sie immer Respekt gegenüber allen Mitarbeitern. Loben Sie die
Mitarbeiter, wenn Sie mit deren Leistung zufrieden oder davon beeindruckt
sind. Wenn Ihr Mitarbeiter seine Aufgaben nicht gleich zu ihrer vollkommenen
Zufriedenheit löst. Definieren Sie das Ziel und die möglichen Wege dahin mit
ihm neu. Geben Sie ihm die Zeit, die er braucht. Zeigen Sie ihm, dass Sie an
ihn glauben und unterstützen Sie ihn.
6. Führung bedeutet Verbindlichkeiten von Absprachen
Gehen Sie mit dem Mitarbeiter alle Aufgaben, die Sie miteinander delegiert
haben, durch. Lassen Sie die Aufgaben vom Mitarbeiter schriftlich mit seinen
Terminvorgaben aufschreiben. Setzen Sie ein konkreten Termin mit
Aufgabenvorgaben für das nächste Gespräch. Kritikgespräche: Haben Sie etwas
zu bemängeln, tun Sie es unter vier Augen.
Herr
Zech coacht und schult Sie kompetent ( 0221 ) 20 43 882.
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